الشروط والأحكام – موقع ميلورا

مرحبًا بكم في موقع ميلورا، ويُشار إليه فيما بعد بـ "الموقع". تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقًا قانونيًا بينكم وبين الموقع، ويُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

إن دخولك إلى الموقع أو استخدامك لأي من خدماته يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط، وفي حال عدم الموافقة يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

يُدار هذا الموقع ويُملك من قبل: شركة مذاق الطبيعة لتجارة المواد الغذائية.

---

أولًا: استخدام الموقع

يلتزم المستخدم بما يلي عند استخدام موقع ميلورا:

• استخدام الموقع بشكل قانوني ومتوافق مع الأنظمة داخل جمهورية مصر العربية.
• عدم محاولة تعطيل أو تخريب الموقع أو العبث به بأي وسيلة.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به لأي جزء من الموقع.
• عدم استخدام الموقع لأي نشاط احتيالي أو مخالف للقانون.
• عدم نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن خطي من الشركة.

---

ثانيًا: المنتجات والمعلومات والأسعار

تسعى ميلورا لتقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان، ومع ذلك قد تطرأ بعض الاختلافات البسيطة.

• قد يختلف شكل العبوة أو اللون قليلًا عن الصور.
• الأسعار معروضة بالعملة المحلية وقد تتغير دون إشعار مسبق.
• في حال حدوث خطأ تقني واضح في السعر، يحق للموقع إلغاء الطلب.
• تعديل الأسعار والعروض ممكن بأي وقت دون إشعار مسبق.

---

ثالثًا: توفر المنتجات

كل المنتجات خاضعة لتوفر المخزون. وفي حال نفاد المنتج بعد الطلب، يتم التواصل مع العميل مباشرة.

---

رابعًا: الشحن والتوصيل

• التوصيل داخل القاهرة والجيزة خلال 1–2 يوم عمل.
• التوصيل للمحافظات خلال 2–3 أيام عمل.
• تكلفة الشحن تختلف حسب المنطقة وتظهر عند إتمام الطلب.
• التأخير الناتج عن شركات الشحن خارج مسؤوليتنا المباشرة.

---

خامسًا: طرق الدفع

الدفع المتاح حاليًا هو الدفع نقدًا عند الاستلام.

---

سادسًا: الإرجاع والاستبدال (مختصر)

المنتجات الغذائية لا يمكن إرجاعها بعد الاستلام. يتم الاستبدال فقط في حال التلف أو الخطأ في الطلب وفق الشروط المذكورة.

---

سابعًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في الموقع هي ملك لشركة مذاق الطبيعة لتجارة المواد الغذائية. يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون تصريح رسمي.

---

ثامنًا: تعديل الشروط

يحق لميلورا تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها.

---

تاسعًا: التواصل